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Neuigkeiten rund um das Handwerk


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News

29-07-04 10:58


 Was zu erwarten war - Stiftung Warentest testet Baumärkte


By JP


Freundliche aber ahnungslose Verkäufer kennen keinen Unterschied zwischen Massiv- und Mehrschichtparkett





Die Qualität der Beratung in Baumärkte entspricht dem Angebot: Hauptsache Billig.
Im Test waren 9 Baumarktketten (OBI, Globus, hagebau, toom, BAUHAUS, Bahr, MARKTKAUF, HORNBACH, Praktiker)

Ergebnis: Keine Baumarktkette kam in der Beratung über ein "Ausreichend" hinaus.
Alle getesteten Märkte hatten erhebliche Defizite in der Beratungsqualität. Dabei schnitt OBI mit der Note Befriedigend (3,2) und Globus (3,5) noch am besten ab. Alle anderen erhielten ausreichen bis mangelhaft.

Eine kompetente Beratung kann man in Baumärkten also vergessen. Das ist oft sehr nachteilig für Verbraucher, da durch falsche Beratung die Investition in die zwar meist billigen, aber selten preiswerten Materialien schnell verschwendet sein kann. Am Ende hat man lediglich an Lebensqualität gespart.


Beratung im Fachhandel ist also immer ein Gewinn.


Links:

www.warentest.de


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